記者從石家莊市市場監(jiān)督管理局獲悉，今年消費維權工作將在多渠道、多方式開展消費教育引導工作的同時，大力開展消費維權進旅游景區(qū)活動，依托旅游景區(qū)的管理部門，由市場監(jiān)管部門指導建立消費糾紛協(xié)調和解機制和消費維權綠色通道。

通過消費維權進旅游景區(qū)活動，爭取讓情節(jié)簡單的消費糾紛在“消費維權服務站”協(xié)調和解處理；情節(jié)復雜、無法和解的消費糾紛及舉報按照職能劃分及時轉至市場監(jiān)管部門或旅游等相關部門處理，努力營造有利于旅游業(yè)健康發(fā)展的市場環(huán)境和消費環(huán)境。

今年石家莊市還將繼續(xù)圍繞打造“美麗省會·誠信商家”品牌，培育誠信消費理念，促進監(jiān)管者、生產者、消費者三者之間的誠信互動，加大消費執(zhí)法力度、消費維權力度和社會共治力度，努力營造誠信守法的新型消費生態(tài)，持續(xù)推進放心消費創(chuàng)建活動提質升級。

聚焦重點服務領域消費維權，加大消費者權益保護工作力度。堅決破除群眾反映強烈的潛規(guī)則和新風險，會同相關部門加大對服務領域侵害消費者權益的保護力度，加大侵害消費者權益案件的查辦力度。針對社會關注的熱點焦點問題，尤其是涉嫌利用美容卡、健身卡、維修卡等預付卡侵害消費者利益線索，加強同商務、公安等部門協(xié)同配合，切實維護消費者合法權益。

據(jù)了解，2020年以來，該局緊緊圍繞消費維權年主題“守護安全 暢通消費”，積極探索“3·15國際消費者權益日”線上維權新模式，加大消費執(zhí)法力度、消費維權力度和社會共治力度，努力為消費者營造滿意的消費環(huán)境。圍繞打造“美麗省會·誠信商家”品牌，持續(xù)推進放心消費創(chuàng)建活動提質升級。截至目前，全市已完成創(chuàng)建省、市、放心消費示范單位分別為195、428家，超額完成預定目標。

2020年，全市共排查發(fā)售單用途預付卡經營主體1139家，發(fā)卡數(shù)量394680張，發(fā)卡總金額22337.72萬元，存在隱患的188戶，對存在隱患的經營者，依職責約談其進行整改。檢查格式合同1500余份，下達責令整改通知書123份，立案47起，結案46起，罰沒款32.2萬元，開展企業(yè)行政約談30余次，已將43家“跑路”商戶列入經營異常名錄，實施信用懲戒。（記者焦莉莉）

相關新聞：

石家莊市對4座游園進行提升改造 預計5月完工

不間斷降塵 機械化抑塵 石家莊市城管部門全力應對沙塵天氣

石家莊市城鎮(zhèn)參保人員盡快申領并啟用社會保障卡

石家莊不動產抵押登記業(yè)務推行無紙化辦理

石家莊市開展農資打假“春雷”行動