河北新聞網(wǎng)訊（通訊員景勇）3月6日春運即將結束之際，邯鄲氣溫驟降，但邯鄲火車站候車室內(nèi)旅客依然熙熙攘攘，邯情服務組侯建敏在引導旅客有序進站時，發(fā)現(xiàn)一位乘坐輪椅的老人，這位老人患較嚴重踝關節(jié)滑膜炎，要乘坐T290到北京醫(yī)治。她了解情況后立即放下手頭的工作，幫扶老人通過愛心通道進站上車，與列車長做好重點交接后才放心離開�！爸x謝你，小姑娘，你們的服務真好！”，這位老人略顯激動，不停地向她表達謝意�！把嘹w邯情 溫馨伴行”，在寒冷的天氣中讓在邯鄲站乘車的旅客感受到了來自“邯情”的溫暖。

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