完善配套、多措惠民，為促進(jìn)消費(fèi)拉動內(nèi)需提供支撐

在加強(qiáng)游客集散中心、旅游公路、旅游交通標(biāo)識牌等建設(shè)，提升旅游公共服務(wù)功能的同時，我省旅游部門著重發(fā)展智慧旅游服務(wù)、提高旅游商品吸引力，開展形式多樣的旅游惠民活動。

去年是國家旅游局倡導(dǎo)的智慧旅游年，我省智慧旅游建設(shè)也加快步伐，更好地為旅游者提供人性化和個性化的服務(wù)。我省出臺了《河北省智慧景區(qū)建設(shè)指導(dǎo)意見》(試行)，從基本要求、智慧服務(wù)、智慧營銷和智慧管理4個方面，確定了創(chuàng)建智慧景區(qū)需要重點(diǎn)開展的12項內(nèi)容，鼓勵4A級景區(qū)創(chuàng)建智慧景區(qū)，并在全省選取20個景區(qū)作為智慧景區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)，重點(diǎn)建設(shè)。同時，我省進(jìn)一步完善12301的旅游服務(wù)熱線，搭建便捷的服務(wù)和投訴平臺，并進(jìn)一步強(qiáng)化河北旅游政務(wù)網(wǎng)、資訊網(wǎng)、虛擬體驗網(wǎng)的宣傳和服務(wù)功能。

為進(jìn)一步優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，拉動旅游購物消費(fèi)，打造一批精品旅游商品，改變我省旅游商品市場種類單一、質(zhì)量不高、缺乏特色的現(xiàn)狀，2014年，省旅游局組織開展了“河北省旅游必購商品”旅游商品征集、評選活動，最終評出保定“直隸八珍”、張家口“焦氏”牌蔚縣剪紙、衡水老白干酒系列、藁城宮燈在內(nèi)的50種（系列）“河北省旅游必購商品”。并通過展會營銷平臺、大眾媒體宣傳和網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳推廣，積極拓展市場影響力。

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